Veel gestelde vragen

Algemene Fiets Afhandel Centrale
HOME  |  Veel gestelde vragen

Veel gestelde vragen

  1. Wat is AFAC?
    AFAC is een centraal verzamelpunt waar alle fietsen naar toe worden gebracht die door de gemeente en de politie verwijderd of gevonden zijn. 
     

  2. Wie bepaalt of mijn fiets niet goed staat?
    Dat wordt gedaan door de gemeentelijke toezichthouders.    
     

  3. Wie haalt de fietsen weg? 
    De fietsen worden in opdracht van de gemeentelijke toezichthouders weggehaald. Bij het weghalen is ook altijd een toezichthouder aanwezig.   
     

  4. Welke fietsen worden weggehaald?
    Weesfietsen, fietswrakken, hinderlijk, fout gestalde of gevonden fietsen. 
     

  5. Wat moet ik doen als mijn fiets (waarschijnlijk) is verwijderd?
    Kijk 1 dag na verwijdering op www.goes.nl/afac. U kunt via de zoekmachine controleren of uw fiets bij de AFAC staat. Als deze daar staat, kom dan langs met een goedgekeurd geldig legitimatiebewijs (paspoort, rijbewijs, ID-kaart), passend sleuteltje van de fiets of een ander deugdelijk bewijs van eigendom. Daarnaast dient u € 10,00 (kosten verwijdering) te betalen, contant. Let op pinbetalingen zijn niet mogelijk. Dan alleen kan de AFAC uw fiets  teruggeven.
     

  6. Hoe vind ik mijn fiets bij AFAC?
    Via de website : www.goes.nl/afac. Hier kunt u klikken op de link naar de zoekmachine. U kunt dan de kenmerken invoeren van uw fiets. De zoekmachine zoekt vervolgens naar uw fiets.   
     

  7. Waar kan ik de AFAC vinden?
    AFAC Goes is gevestigd aan de Columbusweg 10, Goes, achter ZEBRA. Let op: de ingang van de AFAC is aan de linkerkant van het gebouw.
     

  8. Wat zijn de openingstijden van AFAC

    Dag Tijdstip
    Openingstijden AFAC
    Maandag Gesloten
    Dinsdag 09:00-12:30
    Woensdag 13:00-16:30
    Donderdag 09:00-12:30
    Vrijdag Gesloten
  9. Kan ik rechtstreeks bellen naar AFAC?
    Nee, dat kan niet, u kunt alleen via de mail contact leggen, afac@incluzio.nl.
     

  10. Wat is de website van AFAC?
    www.goes.nl/afac.   
     

  11. Kan ik mailen naar AFAC?
    U kunt mailen naar  afac@incluzio.nl      
     

  12. Hoe lang blijft mijn fiets bij de AFAC staan?
    De AFAC bewaart de fietsen 13 weken (wettelijke bewaartermijn), behalve de fietswrakken. Deze worden na twee weken vernietigd.   
     

  13. Moet ik betalen om mijn gestolen fiets terug te krijgen?
    Nee, een gestolen en teruggevonden fiets kunt u zonder kosten ophalen. Fietsen die na verwijdering van diefstal afkomstig blijken te zijn worden in een afgesloten ruimte bewaard. De eigenaar of verzekeringsmaatschappij, worden benaderd en deze kunnen de fiets ophalen.   
     

  14. Moet ik betalen om mijn fiets te krijgen als deze bij de AFAC staat?
    Als uw fiets is verwijderd moet u bij het afhalen van uw fiets €10,00 betalen. Let op! U kunt alleen met contant geld betalen, pinbetalingen zijn niet mogelijk!. Als de politie uw gestolen fiets heeft teruggevonden hoeft u niet te betalen.  
     

  15. Kan mijn fiets worden thuisbezorgd?
    Nee dat kan niet. 
     

  16. Wat als mijn fiets niet in de zoekmachine staat?
    Het kan zijn dat uw fiets gestolen is of dat de fiets nog niet geregistreerd is na binnenkomst. De AFAC probeert alle binnengekomen fietsen op dezelfde dag te registreren. Check regelmatig de zoekmachine van de AFAC. Mocht u uw fiets niet gevonden hebben op de zoekmachine, dan kunt u het beste aangifte bij de politie doen.   
     

  17. Kan ik een fiets kopen bij AFAC?
    Nee, u kunt geen fiets kopen bij de AFAC.   
     

  18. Kan ik mijn fiets laten graveren? 
    U kunt gratis in het fietsframe een unieke code (Rai standaard framenummer) laten graveren. U kunt daarvoor een afspraak maken met de AFAC. Let op: niet alle fietsen komen in aanmerking, zie website. Ook moet u zich legitimeren met een goedgekeurd geldig legitimatiebewijs: paspoort, rijbewijs of identiteitskaart. Alle andere legitimatiebewijzen voldoen niet .
     

  19. Hoe kan ik controleren of een fiets gestolen is?
    Als u een fiets koopt is het verstandig te controleren of deze gestolen is. Dat kan bij het fietsdiefstalregister op www.stopheling.nl
    Een paar tips: 

  • Koop geen fiets zonder passende sleutel. Als het slot open staat en er zit geen sleutel bij dan is de fiets waarschijnlijk gestolen. 
  • Koop nooit een fiets waarvan het framenummer is verwijderd; deze is vrijwel zeker gestolen.
  • Zorg dat je weet welke kenmerken je fiets heeft zodat je in geval van diefstal makkelijk aangifte kunt doen. 
  • Als je fiets geen unieke kenmerken heeft, laat deze dan voorzien van een graveercode. Dat kan gratis bij de AFAC.